3月25日,一個(gè)平常的清明高峰工作日。與往常一樣,松鶴的所有員工都在各自崗位服務(wù)著每一位前來掃墓的客戶。
當(dāng)天中午,松鶴墓園總業(yè)務(wù)廳來了三位老人。兩位老人推著另外一位腿腳不便的老太太準(zhǔn)備為親人落葬??粗焕先诵袆?dòng)不便又無小輩相陪,剛剛忙完準(zhǔn)備休息的李臺(tái)長上去詢問了情況。據(jù)悉這次落葬是這位腿腳不便的老太太的丈夫,兩位并沒有子嗣,此次前來也沒有小輩相陪。三位老人從市區(qū)自己打出租過來為自己故去的親人落葬,十分不方便。由于正值清明高峰期間,園內(nèi)電瓶車已經(jīng)停開,老人需要先去骨灰寄存室取逝者骨灰再前往墓區(qū)落葬,路途之長也是讓三位老人一籌莫展。見此李臺(tái)長主動(dòng)提出幫助,推著老人去骨灰寄存室領(lǐng)取骨灰。
一路上李臺(tái)長通過與老人的交流了解到,老人故去的丈夫是原南京大學(xué)的教授,而老人退休前則是一名醫(yī)生。夫妻二人一生都為了社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的能量,缺沒有為自己留下一兒半女。
取完骨灰,李臺(tái)長又將老人送至墓區(qū)所在位置。還在落葬時(shí)幫助他們做好落葬的工作。
落葬結(jié)束,老人的心事也算是完成了,事后對于李臺(tái)長的細(xì)心周到的服務(wù),他們也是由衷的感謝。
最后,李臺(tái)長親自送老人們上車,為老人們的行程畫上了圓滿的句號(hào)。
服務(wù)品質(zhì)決定未來
2019-04-01 13:19:01
- 上一篇: 生命在于運(yùn)動(dòng)
- 下一篇: 信任是一座無形的橋梁
相關(guān)資訊
閱讀排行
- 1 著名滬劇演員——諸惠琴
- 2 購墓須知
- 3 購墓所需材料
- 4 感恩---生命的真諦
- 5 愛的傳遞
- 6 清明 緬懷革命先烈
- 7 我想握住你的手
- 8 民政局關(guān)于公墓出售壽穴的規(guī)定
- 9 回家
- 10 口哨里的感恩情